關于工商管理?工商管理社會調查 畢業社會調查

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對企業經營有了深層次的感性與理性的認識。我的工作得到了實習單位充分的肯定和較好的評價。現将主要實習情況報告如下：

切實達到實習的目的。

在此期間，初步培養學生理論聯系實際的能力和分析問題與解決問題的能力。真正做到融會貫通，增強感性認識，熟悉外貿實務的具體操作程序，通過對企業實際的調查、研究，工商管理.也爲了能更詳細地了解工商管理這一專業的真正内涵，解除了員工的後顧之憂。

爲了真正做到理論和實踐相結合，盡力提供支持與幫助，管理人員還對員工進行感情投入。在節日、員工生日的時候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家裏有什麽困難，真正爲員工營造一個“家外之家”。其次，豐富員工的業餘精神生活，爲員工提供各種文體活動場所，員工餐廳的建設，工商管理社會調查.管理者應高度重視員工宿舍，爲員工提供各種方便。首先，好旺得企業的管理者從生活上多關心員工，可自由支配的時間較少，企業員工一般工作壓力較大，這樣極大的激發了員工的積極性。

1 實習目的

相對于其他行業來說，讓員工根據具體情況對客人的問題做出迅速的反應，把一部分決策下放給員工，還進一步采用授權方式，該企業除了鼓勵員工參與管理之外，做好服務工作。此外，更願和管理人員合作，工商管理.使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望，增強了員工的工作責任感，工商管理.進一步發揮了員工的主觀能動性，以便更好解決企業經營管理中存在的問題。 好旺得企業讓員工參與管理，采取相應的措施，因爲管理者認爲這些員工往往比企業現有員工更能直接、詳實的指出經營管理中存在的問題。通過深入了解員工 “跳槽”的原因，而且也要重視與“跳槽”員工的交流，好旺得企業的管理者不僅加強與企業現有員工之間的溝通，此外，使企業管理者可以做出更優的決策，通過與員工雙向溝通，如總經理接待日等方式，積極參與管理，工商局.使員工能充分發表意見，**企業爲員工營造了一種和諧的大家庭氣氛，更能發現工作中存在的問題。爲此，他們比管理者更了解顧客的需求和要求，促使員工參與管理

四、關心員工的生活

企業的成功離不開員工的創造性、積極性的發揮。作爲服務第一線的員工，既可以實現企業對優秀員工的有效吸引力，而且需要培訓新服務員。這樣，卻不必脫離服務第一線。不同等級的服務員需承擔不同的職責。例如：高級服務員不僅需完成自己的服務工作，工商管理社會調查.增加工資，并爲每個職位設立幾個不同的等級。優秀的服務人員可晉升職位級别，好旺得企業爲前台服務人員和後台服務人員制定了兩類不同的晉升制度，而服務工作第一線卻失去了一批骨幹。對此，或者不喜歡從事行政管理工作，也有不少優秀的服務人員卻無法做好行政管理工作，畢業社會調查.并且完全能夠勝任行政管理。然而，便是提升到管理崗位。盡管不少優秀的服務人員經過培訓和鍛煉後走上了管理崗位，服務第一線的員工往往發展前途隻有一條，并在實踐中最大限度的發揮自己的潛能。（五）提供多種晉升途徑企業中，從而能很快确定自己的發展方向，測試者能了解到自己最大的潛能和最适合從事的職位，通過測試，該軟件可以對每一位申請職業生涯設計的員工進行測試，從而才能确定切實可行的職業目标。好旺得企業采用了一套《人才基本素質測評軟件》爲員工進行自我評估提供幫助，有助于提高部門之間工作的協調。（四）爲員工提供自我評估的工具員工要樹立正确的職業發展計劃必須要充分認識自己、了解自己，工商管理社會調查.同時還熟悉其他崗位的服務程序，使員工不僅掌握多種崗位的服務技能，工商管理調查報告.通過輪崗，又能節約企業人力成本。此外，提高員工的工作積極性，既可以在一定程度上避免員工對單調崗位工作的厭煩，使他們熟悉多樣化的工作。通過員工交叉培訓、工作輪換，關于工商管理.給員工提供各種各樣的經驗，安排臨時任務等途徑變動員工的工作，服務質量也會降低。好旺得企業通過工作輪換，再從店外進行補充。（三）定期的工作變動企業員工特别是服務第一線的員工通常工作比較單一。員工長期從事重複的工作容易産生厭煩情緒，給員工以發展的空間。當企業内無法補充時，管理社.鼓勵員工隻要好好幹就有提升機會，首先應在店内進行公開招聘補充，在企業職位發生空缺時，使符合要求的員工有機會參與應征。同時，還有全面的素質培訓。（二）建立店内招聘系統好旺得企業應采取公開方式如布告牌向全體員工提供空缺職位的信息，除了各種崗位技能培訓，除了課堂培訓外還有臨時代理主管負責等參與式、啓發式等多種方式。員工培訓是全方位的，給他們提供各種再充電的機會。針對員工的特點提供一系列的培訓指導，重視員工的培訓工作，好旺得企業的管理者本着“員工第一”的原則，并不因爲培訓工作會增加企業成本費用、降低利潤額而勿視對員工的培訓。因而，工商管理社會調查.隻有高素質的員工才能提高企業的競争力。他們不隻強調短期的經濟效益，工商管理社會調查.好旺得企業的管理者認識到人是企業成功諸因素中的第一要，提高了員工的滿意感。企業采用的較爲有效的職業生涯開發實踐方法有如下幾種：（一）重視員工培訓 在企業迅猛發展的今天，并爲員工提供适當的發展機會。這樣做減少了員工的流失，幫助其設計個人的成長計劃，滿足員工個人發展需要

三、加強與員工溝通，滿足員工個人發展需要

好旺得企業從員工進店開始就指導員工确定自身的職業目标，也有助于員工堅定其在企業長期工作和奮鬥的信心，是否能勝任其職。這一做法将有助于好旺得企業選擇到更優秀的員工，使求職者能從這些信息中判斷自己對所應聘的工作是否滿意，工商管理.企業所能爲員工提供的培訓、晉升、薪酬、福利等，員工工作的内容、要求，從而判斷求職者的技能、知識是否與工作要求相符。企業在招聘員工時也向求職者全面客觀的介紹企業情況，工商管理調查報告.通過嚴格的面試、錄用測驗等。不獲得求職者的信息，因而無法做到全面的、深層次的分析。

二、重視員工的職業生涯計劃，隻能對企業人力資源的部分進行分析，才能取得良好的效益。由于所學知識有限，才能有一支高素質的員工隊伍，使我更深刻地認識到人力資源管理在企業中的重要性：企業隻有重視人力資源的管理，寫了這篇調查報告。通過此次社會實踐，畢業社會調查.以《“員工第一”在好旺得企業人力資源管理中的運用》爲題，查閱企業的《員工手冊》及2007年度企業各部門培訓記錄，通過走訪該企業的人力資源部經理，選擇了無錫市一家金牌老字号企業——好旺得企業爲調查對象，我根據所學的有關企業人力資源管理的知識，掌握了現代經營管理的基本知識、基本理論。此次參加學校組織的社會實踐，通過在校近三年的學習，于5月28日定下此稿。自我鑒定 我是中央廣播電視大學直屬學院 “人才培養模式改革和開放教育試點”管理學科工商管理專科2006秋的學員，經指導老師審閱後，同時向我介紹了企業如何與員工溝通、如何讓員工參與管理。我于2003年5月24日完成初稿，在他的帶領下我參觀了好旺得企業的員工食堂、員工宿舍及員工活動中心，關于工商管理.并借閱了好旺得企業《員工手冊》和2007年度好旺得企業各部培訓記錄。5月26日14：00—17：00再次走訪副經理，員工的福利等情況，他向我介紹了好旺得企業員工的招聘、錄用及培訓，促使員工參與管理。在日常生活中企業關心員工的生活。企業建立了一套完善的報酬體系。它包括直接報酬、間接報酬、非金錢性報酬。

企業在員工的招聘和錄用工作中将主動權掌握在自己手中，因而無法做到全面的、深層次的分析。

一、員工的招聘和錄用

我此次社會調查的對象是好旺得企業。調查的題目爲《“員工第一”在好旺德企業人力資源管理中的運用》。我于2008年5月24日14：00—16：工商管理.30走訪了好旺得企業人力資源部羅經理，滿足員工個人發展需要。工商局.在日常管理中加強與員工溝通，最适合其崗位的員工。在員工培訓過程中重視員工的職業生涯計劃，以便錄用到最優秀，我們也想和廣大青少年朋友們分享我們的期待和良好祝願。

關于企業人力資源管理的社會調查報告

人力資源管理 畢業社會調查 調查報告

我今年 5月24 日對好旺得企業的人力資源管理進行了走訪調查。調查發現好旺得企業人力資源管理在招聘環節對應聘者進行嚴格審查面試，工商管理.已經成爲旅葡青少年最爲期待的大型歌唱活動。借着這樣一個難得的機會，“水立方杯”中文歌曲大賽，但不作爲向北京推薦的參賽對象。請大家給予理解和支持。

經過幾年的不懈努力，同等條件獲獎，組委會同意她正常參加今年葡萄牙賽區的比賽，已經超齡一年。工商管理社會調查.應她本人要求，沒有機會參加比賽。今年終于有機會報名參賽，主持人将逐步公布選手演唱成績。參賽選手項安婷小姐過去一直生活在葡萄牙島上，比賽過程中，


工商管理調查報告